#1
快速响应
在疫情出现的12月13日晚,集团公司收到疫情消息后紧急召开与各分公司的视频会议,对此次疫情的工作安排及布署进行了讨论。
会议后,运营部立刻安排将大朗分拨中心的货物分批依次进行消毒,装车后再次对车辆进行消毒,然后转移至东莞其它分公司,避免了因疫情发展道路封控而导致客户货物滞留大朗的被动局面,同时扩大各分站点的仓储空间,为后续仓储客户提供帮助。
#2
申请通行证
为了防控疫情,政府对道路实行交通管制,我司是第一批向政府部门申请到车辆通行证的企业,及时为需求客户提供帮助及服务,以解客户燃眉之急,同时也保障了公司的正常运营。
#3
启动应急预案
做好“车辆安全关”
加大营运车辆消杀和通风力度,做到“一趟一消毒”“一次一通风”“两点一线中途司机不下车”等措施,确保车辆运行环境安全到位,同时利用电话、微信群播放防疫知识视频,张贴防控疫情温馨提示来加强防疫宣传工作。
把好“人员防控关”
严格做好人员排查及管控,进出公司必须出示本人工牌证明身份,落实“扫码+测温+登记”要求,所有人员均要主动配合测量体温正常方可上岗,上岗前务必正确佩戴口罩、出示绿码,咳嗽、发热人员禁止上班,及时就医禁止外来人员搭乘公司所有车辆。
逆 行 而 上
1.奔赴前线
2.防疫措施
为了保障货物的安全,定期做好车辆检测、消毒、安全装卸车等工作,确保驾驶人员全程与现场无接触装卸车,做好保运车辆后勤保障工作,做到“一趟一消毒”“一次一通风”“两点一线中途司机不下车”确保车辆运行环境安全到位。增派现场监管人员、现场实施分类装卸车、分级管控,为解决客户因疫情封闭期间的物资供应,加强车辆运行调配并合理安排工作人员的核酸检测时间,保证司机和装卸人员等工作人员充分休息、保持精力充沛,全力以赴做好疫情期间保供运输。
3.后方保障
无须相知,无须相识,“客户为主,服务为本”深深铭刻在志邦客服小姐姐们的心中,她们没有鲜花、掌声和喝彩,她们有的只是默默为客户服务,只想把最“美”的声音留给客户。
“疫” 路 同 行
疫情面前,非有旁观者,更无局外人,疫情就是命令,防控就是责任,此次疫情导致很多企业货物滞留无法流通,志邦秉着以诚为本、价格合理、为客户解燃眉之急的策略方向提供服务,杜绝在现如今特殊情况下肆意涨价、收受红包、坐地起价等现象,用实际行动彰显志邦的责任与担当。
截止12月24日志邦一共提供了十台持有通行证的车辆以低廉的价格服务大朗镇各企业,共为50多家企业提供运输服务。
付出与回报总是成正比的,我们的努力得到了客户的大力赞扬,一封封感谢信给了我们更大的勇气逆流而上,未来可期,希望如至的除了疫情的消退,更是客户的认可!